HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!

CẢNH GIÁC Xem Ngay!

Tiếp cận khách hàng là một trong nghệ thuật. Nếu đang bắt đầu bán hàng online bạn sẽ cần tìm cách tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình để có được những đơn hàng đầu tiên. Kế hoạch tiếp cận có thể là trực tiếp, qua điện thoại hoặc tiếp cận khách hàng online…. Dưới đây chính là 10 cách tiếp cận khách hàng bạn có thể áp dụng để bước đầu công việc bán hàng online của mình được mạch lạc không gặp trở ngại.

Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Đặt hàng 1688 của Nhanshiphang.vn tại đây.

1. Tiếp cận khách hàng là chính người thân và đồng đội

Người thân, đồng đội sẽ luôn là những người ủng hộ những việc mà bạn làm vì thế đây là cách tiếp cận khách hàng cơ bản, phổ biến nhất để có được những đơn hàng đầu tiên. Hãy tận dụng để giới thiệu, tư vấn sản phẩm của mình cho họ. Tuy nhiên, bạn phải khéo léo trong việc này, không được quá quan trọng việc bán được hàng. Hãy tư vấn nhiệt tình, phục vụ đến tận tay, giao hàng miễn phí, giảm giá đặc biệt… để có được sự tin tưởng hoàn hảo nhất của mọi người.

2. Tiếp cận khách hàng mục tiêu qua tin nhắn/email

Việc xác định khách hàng phương châm là 1 trong trong những việc đầu tiên khi có ý tưởng kinh doanh. Phải biết khách hàng của mình là ai thì mới xây dựng được kế hoạch thu bán rất chạy hàng hiệu quả nhất.

Khi xây dựng được danh sách khách hàng, cần được được phân chia theo từng tiêu chí khác biệt để có cách tiếp cận tương xứng cho từng nhóm như:

Nhóm người thân, anh em thân thương: nhắn tin, gọi điện để giới thiệu, tư vấn sản phẩm.

Khách hàng: gửi email, đăng tin trên các blog, diễn đàn,…

Ngày nay công nghệ trở nên tân tiến thì việc gửi tin nhắn/email càng trở nên đơn giản hơn chính vì như thế được các shop, cửa hàng sử dụng nhiều để quảng cáo, tìm kiếm khách hàng.

Tiếp cận nhóm khách hàng trẻ trên instagram

3. Tiếp cận khách hàng bằng cách tổ chức minigame, sale off

Với sự phát triển khỏe mạnh của mạng xã hội đặc biệt là facebook, instagram.. các cửa hàng, shop online đang tận dụng rất hiệu quả để thu cháy khách hàng. Cách phổ biến là tổ chức các minigame, sale off. Các trò chơi với cách chơi dễ dàng và đơn giản mà giá trị quà tặng thu hút đã đánh trúng tâm lý của không ít người dân từ đó có sự tương tác không nhỏ, phạm vi khách hàng mở rộng và mang tới các đơn hàng đầu tiên nhanh chóng.

4. Tiếp cận khách hàng online qua Facebook

Facebook như một quả đât thu nhỏ lại và mọi người dễ kiếm được nhau để kết bạn. Vì vậy đồng đội trên mạng xã hội có phạm vi rất lớn không chỉ dừng lại là những người mình biết mà rất có thể là người mình biết nhưng quen thậm chí là bạn của bạn bè mình….

Bạn rất có thể khẳng định ai muốn sản phẩm của mình bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm những từ khóa có liên quan đến sản phẩm. Click vào số người like trang đó, bạn sẽ biết danh sách bạn bè đang lưu ý đến những sản phẩm nào rồi lọc ra những đối tượng quan tâm và đưa họ thành khách hàng mục tiêu.

Hay cách khác là đăng một cập nhật, thông báo và tag bằng hữu của mình vào, để chế độ công khai cho bạn của bạn bè được biết sản phẩm, cửa hàng của bạn. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu theo cách này cũng rất tác dụng.
Bài viết bạn nên đọc

5. Tiếp cận khách hàng qua các sàn TMĐT

mua sắm online trở nên phổ biến trong thời gian gần đây tạo cho thị phần mua bán trực tuyến rất sôi động với việc Thành lập của rất nhiều diễn đàn mua bán, sàn giao dịch thương mại điện tử, rao vặt,…Điển hình như Lazada, Shopee, Sendo, Adayroi…

Các trang web mua sắm này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm hàng nghìn gian hàng, sản phẩm thuộc mọi lĩnh vực cùng thông tin mới nhất luôn được cập nhật từ những nhà sản xuất, nhiều bài viết của các chuyên gia tư vấn sẽ giúp cho người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm chọn lựa công dụng. chính vì như vậy luôn có lượng truy cập vào rất cao ở mọi độ tuổi, ngành nghề,..
Đây là cách tiếp cận khách hàng mới cũng công dụng do sản phẩm của mình được đa số người biết đến hoặc xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Tuy nhiên sản phẩm của bạn sẽ phải cạnh tranh với nhiều đối thủ vì vậy cần phải phân tích ưu, nhược điểm của từng website, đối tượng truy cập…để quyết định lựa chọn website bán phù hợp và thu hút khách hàng nhanh nhất.

6. Tiếp cận khách hàng online qua các groups

Để có được những đơn hàng đầu tiên thì bạn phải tích cực quảng bá, giới thiệu sản phẩm của mình đến càng nhiều người càng tốt dưới nhiều hình thức khác biệt. Group cho phép những người quan tâm về cùng một hoặc nhiều chủ đề tham gia vào diễn đàn chung. Nơi có thể bàn về tất cả mọi thứ, mọi chủ đề. Và bạn có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng mà chi phí thấp.

Bạn chỉ cần tìm những hội nhóm quan tâm về sản phẩm, lĩnh vực đang kinh doanh chia sẻ khéo léo các thông tin hữu ích cùng thái độ nhiệt tình và kiếm được khách hàng tiềm năng là không hề khó.

7. Tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng qua quảng cáo Facebook

Với sự gia tăng đối tượng tham gia thì cách thu bán chạy hành trên facebook trở nên phổ biến. Quảng cáo facebook được phân phối tự động dựa trên không ít các tiêu chí về giới tính, độ tuổi, quanh vùng địa lý, sở thích… giúp bạn xác minh chính xác, hiểu rõ khách hàng kim chỉ nam của mình hơn. Từ đó có cách quảng cáo sản phẩm cân xứng và tạo được những đơn hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn phải xác minh kim chỉ nam kinh doanh của bạn, lý do chạy quảng cáo, túi tiền.. để lựa chọn hình thức quảng cáo Facebook tối ưu nhất.

8. Tiếp cận khách hàng trẻ bằng kênh Instagram

Và bên cạnh facebook thì Instagram trở thành công cụ bán hàng hiệu quả hiện nay. Ở chỗ này tập trung của 1 số lượng lớn người dùng là người trẻ có lượt truy cập hàng ngày lớn nên sẽ là những khách hàng tiềm năng với khả năng túi tiền, nhu cầu mua.

Khi mới kinh doanh, sản phẩm của bạn chưa có nhiều người theo dõi thì nên tìm kiếm những tài khoản có lượt theo dõi lớn đề nghị họ quảng cáo sản phẩm với tag hình ảnh và kèm mô tả. Giá của mỗi lần quảng cáo như thế tùy thuộc vào số người theo dõi tài khoản đó.

Còn nếu còn muốn tạo tài khoản mới thì phải chú ý cách đặt tên dễ gọi dễ nhớ, viết mô tả cho shop, chú trọng chất lượng ảnh sản phẩm, tận dụng các hashtag phổ biến nhất,…như thế mới thu hút được khách hàng để có những đơn hàng đầu tiên.

9. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo Google

Quảng cáo của Google chạy dựa trên công dụng tìm kiếm của người dùng và hiển thị dưới dạng kết quả tìm kiếm đó, banner, video trên google, các hệ thống website liên quan. Tiếp cận khách hàng theo cách này sẽ hiệu quả hơn với các sản phẩm thân thuộc. Nếu sản phẩm của bạn mới, chưa phổ biến thì nên chọn từ khóa khéo léo, đo lường điều chỉnh quảng cáo để mang lại kết quả tốt nhất.

10. Thu cháy khách hàng bằng những bài viết chất lượng

Khi hiểu thật rõ về sản phẩm, khách hàng, bạn nên sử dụng các bài viết với nội dung thiết thực, thông tin bổ ích, mới lạ, tấm hình đẹp, lôi kéo, cuốn hút….sẽ rất có ích trong việc thu bán rất chạy hàng mục tiêu của bạn. Hãy chia sẻ, gửi link các bài viết đó tới bạn bè, người thân, những người có thể quan tâm….nhờ họ lan truyền hay đăng lên các nhóm, trang web, diễn đàn làm gia tăng sự để ý của không ít người dân.

Trên đây chính là 10 cách tiếp cận khách hàng mục tiêu online để có được những đơn hàng đầu tiên. hi vọng nó giúp bạn thành công với ý tưởng kinh doanh của mình.

Theo bizweb